В случае задержки рейса россияне имеют право на питание и могут требовать компенсацию от авиакомпании. Об этом рассказала юрист и преподаватель Финансового университета Наталья Кубасова.
Если рейс задерживается более чем на два часа, пассажиры могут рассчитывать на бесплатные напитки и горячее питание. Еду должны предоставлять каждые четыре часа в дневное время и каждые шесть часов ночью. При значительных задержках может быть предложено размещение в отеле.
«Если пассажиру отказывают в предоставлении полноценного питания и других необходимых услуг, он имеет право подать жалобу на авиаперевозчика, а затем обратиться в суд. Судебная практика показывает, что пассажиры часто добиваются компенсации морального вреда и штрафа с авиакомпании», — отметила Кубасова.
Юрист добавила, что размер штрафа обычно соответствует сумме, которую указывает заявитель, и часто равен стоимости авиабилета.
Ранее Минобороны сообщило, что в Московском регионе за ночь 11 декабря были уничтожены 40 беспилотников, из которых 32 направлялись на Москву. Мэр Москвы Сергей Собянин также сообщал о дронах, атакующих город.
В связи с этой атакой Ассоциация туроператоров России сообщила о более чем ста отмененных и задержанных рейсах в московских аэропортах. Пассажиры в аэропорту Внуково вынуждены были спать на картонках из-за закрытого неба. Им обещали встретиться с представителями авиакомпании для обсуждения предоставления гостиницы и раздавали ваучеры на еду и воду.
