В третьем квартале 2023 года объем платежей с использованием биометрии уменьшился на 15% как в денежном, так и в номинальном выражении, составив 37,9 миллиарда рублей и 49,1 миллиона операций. Эти данные были предоставлены Банком России и опубликованы в издании «Коммерсантъ».
Это первое зафиксированное снижение в данной области с начала 2024 года. В то время как во втором квартале объемы росли почти в полтора раза, достигнув 44,7 миллиарда рублей и 58,1 миллиона операций.
Общее количество безналичных расчетов в период с июля по сентябрь возросло на 13%, включая 2% через карты и 11% через QR-коды. Это свидетельствует о том, что россияне начинают отказываться от биометрических платежей.
Роман Прохоров, глава ассоциации «Финансовые инновации», связывает эту тенденцию с отсутствием целенаправленной информационной работы со стороны государства.
Он отметил, что население по-прежнему относится к биометрии с «отрицательной нейтральностью», и поэтому участники рынка начинают предлагать альтернативные решения, такие как оплата ладонью. Граждане не видят преимуществ в биометрических платежах, кроме модности.
Виктор Достов, руководитель Ассоциации участников рынка электронных денег, также указывает на усталость людей от множества платежных технологий, которые предлагают банки. «Различные QR-коды, биометрия, NFC-платежи – особой разницы для большинства клиентов нет», — отметил он. Рост в предыдущие кварталы, по его мнению, был обусловлен интересом активной аудитории к новинкам, но этот интерес не вечен.
Алексей Войлуков, профессор бизнес-практики по цифровым финансам РАНХиГС, добавил, что студенты чаще всего пробуют новые технологии, а в июле и августе многие из них покидают крупные города, где биометрические платежи менее распространены.
Ранее в Центробанке сообщали, что в третьем квартале объем наличных денег в обращении увеличился на 659 миллиардов рублей, что почти в пять раз превышает аналогичный показатель за тот же период прошлого года.
