В Санкт-Петербурге запустили чат-бота по имени Вена, который позволяет жителям передавать показания счетчиков и сообщать о проблемах с теплосетями. Об этом сообщает источник.
Инициатива принадлежит компаниям «ТЭК СПб» и «Теплосеть Санкт-Петербурга». Новый виртуальный помощник представлен в виде мультяшного вентиля и доступен для использования уже сегодня.
С помощью этого сервиса можно не только передать данные и сообщить о протечках, но и получить информацию о различных услугах компаний, актуальные контакты и сведения для обращения по вопросам потребителей.
Недавно в Петербурге произошел инцидент, когда вход в метро на станции «Девяткино» затопило из-за прорыва трубы холодного водоснабжения.
