Группа туристов из России решила подать в суд на своего турагента после негативного опыта во время отдыха в Таиланде. Согласно информации туристического сайта TourDom, турагент по имени Анатолий забронировал для семьи из трех человек номер в трехзвездочном отеле Bella Vista в Паттайе и организовал рейсы с пересадками из Москвы в Шанхай, а затем в Бангкок и обратно.
За месяц до вылета стало известно, что авиакомпания изменила время стыковки в Китае, и Анатолий предложил туристам альтернативный маршрут через Ташкент, Узбекистан. Однако, прибыв в страну, россияне узнали, что их перелет в Таиланд отложен на два дня.
В результате отдыха, который длился лишь восемь дней вместо запланированных десяти, туристы решили подать иск против Анатолия, требуя вернуть полную стоимость тура — 287 тысяч рублей, а также компенсировать моральные страдания в размере 600 тысяч рублей. Турагент охарактеризовал это как «потребительский терроризм».
По информации юриста Игоря Косицына, путешественники имеют шансы выиграть дело, однако компенсация за моральный ущерб может быть снижена до 10-30 тысяч рублей.
Кроме того, стало известно, что правила пребывания в Таиланде для иностранных граждан будут ужесточены. Пресс-секретарь иммиграционного бюро Ченгрон Римпади сообщил, что власти станут более тщательно проверять иностранцев, въезжающих в страну после краткосрочных поездок.
